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株式会社スワロースポーツは野球用品の専門店です。
店頭販売はもちろん、最近はインターネット販売にも力を入れているので、お店にお越しいただけない遠方のお客様からも支持されている。
また、使い込まれた愛着のあるグローブや、スパイクの修理まで対応してくれるので野球好きには助かるとの声も高い。 店内に入ると、まず目に飛び込んでくるのはマリナーズとヤンキースのスコアボード。これは野球をこよなく愛する社長のアイデアとか。また、清潔な店内には整然と陳列されたユニフォームやグローブが並び見ているだけでも楽しめてしまう。
さらに豊富な品ぞろえもスワロースポーツの強みの一つ。店内に並ぶ商品は7,000点を超え、グローブからピッチングマシーンなどの練習器具まで何でもそろうだけでなく、こだわりを持ったお客様にはグローブ・バット・スパイク・バック・ウェアなどのカスタムオーダーを受けられるのも人気の秘密だ。
店外には広い駐車場も完備されているので、ぜひ遠方からも足を運んでいただきたいと社長の矢野さんは話す。
そもそも知人の紹介で販売王を手に取ったのがソリマチ製品と出会ったきっかけです。
最初は、複数のパソコンで同時に売り上げの管理を行いたいと思い、販売王3ライセンスを購入しました。
サーバーを立てるのにもコストがかかるので、ハブでつなぐだけの簡易LANタイプ(ピアツーピアネットワーク)を利用していました。
そんな中、インターネット販売に力を入れ始めた2004年から2006年の3年間で、お陰さまで売上が倍増するほど業績が伸びたんです。
売上が伸びれば、データ量も当然増えるためパソコンの動きが遅くなり、締め件数が多い月はホストパソコンにかなり負荷がかかってしまい、他の処理ができなくなる場合がありました。忙しい最中、作業が止まってしまうのは本当に不便でした。
そこでサーバーの新設と、LAN製品の導入を決断しました。
ピアツーピアの接続イメージ
LANパックの接続イメージ
はい。ピアツーピア接続よりも効率は飛躍的に改善されました。安定性・バックアップ・セキュリティーすべての面で満足しています。
複数台での売上・仕入伝票入力がストレスなく入力できるようになった事や、データをサーバーに置くことによって、安定した運用が可能になったことが特に満足している点です。
いえ、当初は知りませんでした。ネットショップの事業が非常に好調で毎日かなりの数の受注メールが届き、この処理に以前は膨大な手間がかかっていました。
そこでこの作業をどうにかできないかとソリマチの担当営業の方に相談したところ、対応したカスタマイズ(※)が可能であるとの返答をいただきました。内容も私の希望通り、受注メールをカスタマイズツールから取りこみ、新規の顧客情報をクリックひとつでそのまま登録することができるようになりました。これまで負荷がかかっていた新規顧客の入力業務を大幅に改善することができ、本当に助かっています。カスタマイズについてソリマチからご提案いただくまでは、自社独自の販売管理システムを構築するには新たにシステムを開発することしかないかと考えていました。ですがこれまでも使用していた販売王をカスタマイズすることができ、システムの使用方法を覚えなおすこともなく非常にスムーズに導入することができました。